• 体彩福建31选7 > 社会 > 社会新闻 > 社会万象 > 正文
  • 注 册 登 录
  • 七乐彩胆拖中奖对照表:抢到低价巴厘岛游却不能成行致蜜月泡汤 消费者起诉商家

    体彩福建31选7 www.1bsb.cn 2018年8月,为了度蜜月,成都的张小姐提前两个月在某出行平台的“合途旅行旗舰店”预订了国庆节出行的八天六晚巴厘岛之旅,标价为2599元一人。但让她没想到的是,这趟旅程却是一波三折。

    下单后不久,“合途旅行旗舰店”的工作人员告诉她,预定10月2日发团的行程还没有计划,请其更换到10月3号出发。

    但张小姐很快发现,原先订好的行程不仅有余位,而且价格还上涨了不少,坚持原行程出发的张小姐按照原价格付了款,并收到了消费码。很快,旅行社工作人员向她承认,其实是“价格上错了”,请她退款或加价改期。

    9月下旬,张小姐又接到旅行社通知,因为航司取消航班,10月3日的行程不能成行了,10月2号的行程也无法提供,只能延迟或者加钱提前出行,并表示愿意赔偿500元。蜜月行泡汤哪儿也去不了,张小姐将旅行社和平台方告上了法庭。

    “价格错了”

    “铁定出团”的行程频繁改期

    2018年8月1日晚上,正在筹划蜜月旅行的张小姐在某出行平台上的“合途旅行旗舰店”看上了一趟八天六晚的巴厘岛旅行。

    这个商家在平台上的认证为成都中港国际旅行社有限公司(以下简称“中港旅行社”),在旅程页面上写明,这是一次五星航空直飞的半自助游,并标注有“铁定成团”、“二次确认”字样。张小姐在浏览价格时发现,除10月3日的出游价格是2999元起/人,整个10月份的其他日期价格都是2599元起/人。

    经过考虑,张小姐在当天晚上23时16分,下单预订了2018年10月2日前往巴厘岛的双人行程,她预订的是A行程套餐,价格为2599元起/人。

    下单后没多久,张小姐收到了中港旅行社一工作人员的电话,“对方告诉我原本预订的10月2日套餐计划没有出来,刚刚在提交系统,可能操作那边把系统弄错了,因为这个是需要二次确认的,问我可不可以调整一下时间。但(10月)2号和9月29日只有价格稍贵一点的行程,只有10月3日出行的价格和原来一样。”张小姐表示,基于此她同意改到3号出行。

    23时29分,张小姐收到了确认成功的短信。但几分钟之后,张小姐就发现,事情并非像旅行社说的那样“没有计划”,在该平台上依然有她想预订的10月2号A套餐行程,只是价格被调高了,从2599改成了6599,且仍有余位。

    23时38分,认为自己被欺骗了的张小姐向旅行社工作人员表示,应当按照原价继续履行10月2日行程,并于23时42分支付了该笔订单,共花费4598元(使用优惠券600元)。1分钟之后,她收到了平台发送的消费码。

    8月2日凌晨0时23分,这名工作人员在微信上告诉张小姐,是因为自己的失误将10月2日的价格上错,而在还没来得及修改价格时,张小姐就下单了。

    “他们还是说无法继续按原定行程出行,要求我加价或者申请退款。”张小姐没有接受旅行社提出的解决办法,仍然表示要按照10月2号的行程出发。

    蜜月泡汤

    旅行社称愿意赔500元

    根据该平台方的说明,付款完成后,会收到平台发送的短信提示,将短信中的消费码告知供应商即为交易成功。8月2日下午17时30分许,张小姐将收到的消费码在线告知中港旅行社,并收到了旅行社回复“好的”。

    在张小姐看来,自己预订的就是10月2号的行程,但在2018年9月20日,旅行社工作人员通过微信告知张小姐,10月3日的航班被取消了。据其提供的一张航空改期单显示,出具方既不是航空公司,也不是该旅行社或平台方,而是一个名为“百厘挑一巴厘岛联合中心”的机构。

    张小姐疑窦丛生,“三番五次找借口改期,我已经对他们失去了信任,觉得是在欺骗消费者。”面对旅行社再次提出延期或加价修改到9月29日的要求,她予以了拒绝。

    2018年9月23日,在联系旅行社工作人员询问后续情况时,旅行社一名赵姓工作人员向张小姐确认,确实无法提供10月2日出行的旅程,但愿意支付500元费用表示歉意。

    提起诉讼

    旅行社表示一切由法庭判决

    满怀期待的蜜月去不成了,张小姐告诉旅行社,自己已将其告上法庭。2019年1月24日,在她联系旅行社工作人员询问是否收到传票时,收到了如此回复,“你应该是家庭不幸福,所以才没事儿找事儿吧?”

    2019年2月19日,红星新闻记者联系上中港旅行社的赵姓工作人员,他表示,“这个事情近期就要上法院,公司同事和她(指张小姐)的真实情况,只有最后拿证据出来,我也不好说具体的。”

    至于是否是因为价格上错了而导致该起纠纷,赵某表示并不是这样,但具体原因“我也不知道,最后应该是在法院才清楚。”

    他认为,这是一个在旅游行业很小的纠纷,“我是觉得没必要为这种小事情上法院,这个事是两个人之间沟通有障碍,她要是不接受就走法律程序。”

    目前,红星新闻记者从张小姐处获悉,因平台方提出管辖权异议,该案尚未开庭进行审理,记者将对此事持续关注。

    泰安市委宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街777号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

    体彩福建31选7 版权所有:Copyright ? www.1bsb.cn All Rights Reserved. 鲁B2-20100031号 鲁ICP备08005495号-1

    中国互联网违法和不良信息举报中心 体彩福建31选7 举报电话:12377 举报邮箱:[email protected]
  • 全国妇联运用网络新媒体线上线下促女性“双创”能力提升  2019-03-21
  • 回复@“老笑头”,共产主义需要分配生产资料应该是你做梦的时候梦到的吧!这除了让网友们笑掉大牙,还能有什么?你确实是让网友们看着就想笑!哈哈哈哈! 2019-03-13
  • 党的政治建设是根本性建设 2019-03-13
  • 为完善全球治理贡献东方智慧 2019-03-11
  • 法国:马其顿和希腊就国名问题达成协议——欧盟欢迎协议达成  全力配合 2018-09-07
  • 2018年两会第五场“部长通道” 2018-08-17
  • 红木频道内容与广告合作专题 2018-08-08
  • 【记城者2018 城市推动力】用城市力量建设大美陕西! 2018-08-03
  • 监管创新“铺路”试点创新企业回归 2018-08-03
  • 以实际行动诠释忠诚 以实干实政维护核心 2018-07-20
  • 从朝美的对话和双方表现的诚意来看,形势正向好的方向发展。这应了中国那句解铃还需系铃人的老话,只有当事国之间的直接对话才能真正解决问题,其它都是弯路。 2018-07-20
  • 348| 902| 718| 767| 434| 74| 184| 113| 509| 68|